Suporte
Última atualização: 28 de agosto de 2026
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Fale com a gente
Para a resposta sair mais rápida, conte na mensagem: o que você estava tentando fazer, o que aconteceu no lugar, e o e-mail da sua conta. Se der, mande também uma captura de tela — ela costuma responder metade das perguntas que faríamos de volta.
Dúvidas frequentes
Minha cliente não encontra horário livre
Os horários oferecidos saem de três coisas ao mesmo tempo: os seus dias e faixas de atendimento, a duração do serviço que ela escolheu e o que já está marcado. Um serviço de 2 horas só aparece onde couberem 2 horas inteiras — por isso um serviço longo mostra menos opções que um curto, no mesmo dia.
Se nenhum horário aparece, confira em Configurações → Horários se o dia está ativo e se o fim é depois do início.
Como compartilho minha página
Seu endereço é minhagenda.bio/seu-nome, e aparece no seu perfil dentro do app. Pode colocar na bio das suas redes ou mandar direto para a cliente. Ela não precisa instalar nada nem criar conta para ver sua página e marcar.
Uma cliente cancelou e eu não fiquei sabendo
O aviso de cancelamento chega por notificação. Verifique se as notificações do MinhAgenda estão permitidas nos ajustes do seu celular e se o aviso está ligado em Configurações → Notificações, dentro do app.
Como mudo meus serviços e preços
Em Serviços, no seu perfil. Você pode desativar um serviço sem apagá-lo — ele some da sua página pública e o histórico dos atendimentos continua intacto.
Quero apagar minha conta
Dá para fazer sozinha, dentro do app, sem falar com ninguém. O passo a passo e o que acontece com cada dado estão em Excluir sua conta.
Seus dados
Pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais podem ser feitos pelo mesmo e-mail, a partir do endereço cadastrado na conta. Veja também nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.
Uma coisa que não conseguimos resolver
O MinhAgenda é a ferramenta de agendamento. O serviço em si — a manicure, o corte, a consulta — é prestado pela profissional, e não por nós. Sobre horário, valor, atraso ou qualquer detalhe do atendimento, fale diretamente com ela: o contato está na página dela.